Shipping
Where is my order?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, y Discover.
Además, puedes realizar pago contra entrega en efectivo o transferencia.
Shipping and costs in Ecuador
Shipping time to any part of Ecuador is 1 day using the courier service.
Servientrega.
While shipping costs are FREE to any city.
Envíos
Envíos y costos en Ecuador
El tiempo de envío en Quito es de 24 horas y totalmente GRATUITO.
Mientras que en el resto del Ecuador es de 1 a 2 días mediante el servicio de
Servientrega.
No recibí mi pedido, ¿qué sucede?
Si no recibes el pedido en el tiempo estimado el equipo se pondrá en contacto contigo para que recibas el producto lo antes posible. Además, se te devuelve el 5% del precio del pedido.
En caso que decidas ya no recibir el producto, se te reembolsará el 100% del precio del pedido.
Si necesitas más información, no dudes en contactarnos en el apartado de “Contacto”.
Warranties and Returns
We work hard to send the best products with the best quality and offer the best service, always avoiding any defects and problems. However, it is not always possible to do so. That is why in case of any problem we offer
the following solutions.
Collapsible content
Warranty
We give a 90-day warranty on all products.
Damaged products
If a product in poor condition is sent, Golmos takes charge of the product and
We proceed to send another one completely new and without shipping cost; or if the client
wants a refund to be made.